Menneskeligt-centreret design i passagerelevatorer afspejles i flere aspekter. Inde i bilen er den første overvejelse belysning og ventilation. Blød belysning undgår blænding og skaber et varmt og behageligt miljø for passagererne. Samtidig sikrer et godt-ventilationssystem frisk luft og reducerer lugtgener.
For eksempel anvender nogle elevatorer intelligente ventilationssystemer, der automatisk justerer ventilationen baseret på antallet af passagerer og luftkvaliteten. For det andet prioriterer bilens interiørdesign også menneskelig komfort. Der bruges miljøvenlige og æstetisk tiltalende materialer for at skabe en behagelig visuel oplevelse. Spejle kan installeres, så passagererne kan soignere sig selv og også psykologisk udvide rumfornemmelsen. Musikafspilningsenheder kan installeres for at afspille beroligende musik, hvilket letter passagerernes angst under elevatorture. Med hensyn til betjening er kontrolpanelets design mere-brugervenligt. Knapper er logisk anlagt og passende størrelse for nem betjening. Nogle elevatorer bruger også touchscreen-teknologi til mere intuitiv og bekvem betjening. Braille-knapper er også inkluderet på kontrolpanelet til bekvemmelighed for synshandicappede passagerer. Under elevatordrift viser en skærm elevatorens aktuelle etage og kørselsretning i realtid, så passagererne kan forstå elevatorens status. Elevatoren har også et stemmemeddelelsessystem, der tydeligt informerer passagererne om dens drift, hvilket giver betydelig bekvemmelighed, især for synshandicappede passagerer. Desuden inkorporerer den mange brugervenlige-sikkerhedsfunktioner.
I tilfælde af en funktionsfejl aktiveres automatisk nødbelysning og en kommunikationsenhed. Nødbelysning sikrer tilstrækkelig belysning inde i bilen, hvilket forhindrer passagerpanik. Kommunikationsenheden giver passagerer mulighed for at kontakte omverdenen for at få hjælp. Derudover er elevatoren udstyret med sikkerhedsbremser, hastighedsregulatorer og andre sikkerhedsanordninger, der kan bremse hurtigt i tilfælde af unormale situationer, hvilket sikrer passagerernes sikkerhed. Desuden tager nogle avancerede-passagerelevatorer hensyn til særlige gruppers behov, såsom at tilbyde tilgængelige faciliteter for at lette adgang for kørestole og tilbyde mere hensynsfulde tjenester.
